Devoluciones

En el caso de que quieras devolver alguna de las prendas de tu pedido podrás hacerlo dentro del plazo de 30 días desde la fecha del pedido.

Para realizar una devolución:

  1. Empaqueta los artículos en el embalaje original, si es posible.
  2. Solicita la devolución de los artículos en el siguiente link
  3. Imprime la etiqueta de devolución y colócala en el paquete.
  4. Devuelve el paquete a tu oficina de correos local, elije una opción de envío y efectúala.*

Ten en cuenta que al devolver un artículo no se reembolsarán los gastos de envío. Si al recibir su(s) artículo(s) devuelto(s), dicho(s) artículo(s) está(n) dañado(s) debido a su manipulación inadecuada podemos hacer una deducción del importe del reembolso debido a la pérdida de valor del artículo devuelto.

*Recomendamos obtener un número de seguimiento por parte de la empresa encargada de dicha devolución que acredite que se ha efectuado la misma y para de esta forma poder realizar el correspondiente seguimiento del envío y entrega en destino, puesto que además será la única manera de acreditar que se efectuó.

En este momento no ofrecemos la posibilidad de devolver las compras online en tienda.

Si tienes alguna duda sobre tu reembolso, envíe un correo electrónico a hurley_support@eshopworld.com