VERSANDRICHTLINIE
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eu.hurley.com Letzte Aktualisierung: April 2026
IN WELCHE LÄNDER LIEFERN WIR?
Wir liefern in die beim Checkout angegebenen Länder. Wir liefern nicht an Postfächer.
Für Spanien liefern wir nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.
WAS KOSTET DER VERSAND?
Die Versandkosten hängen vom Zielland, der Versandart und dem Bestellwert ab. Sie werden vor der Bestätigung deines Einkaufs separat angezeigt.
Wir bieten Standardversand und, sofern verfügbar, Expressversand an. Ab bestimmten Bestellwerten kann kostenloser Versand angeboten werden — du siehst dies direkt auf der Website.
FALLEN ZUSÄTZLICHE ZÖLLE ODER STEUERN AN?
Nein. Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Bestellungen DDP (Delivered Duty Paid) geliefert. Das bedeutet, dass alle anfallenden Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben bereits im Gesamtpreis enthalten sind, den du vor der Bestellbestätigung siehst.
Du musst bei Erhalt deines Pakets nichts zusätzlich bezahlen — weder in der EU noch im Vereinigten Königreich noch in der Schweiz.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt. Sie beginnen ab der Versandbestätigung und sind unverbindliche Richtwerte, da sie durch logistische Umstände, lokale Feiertage oder andere Faktoren beeinflusst werden können.
Die maximale Lieferfrist beträgt in jedem Fall 30 Kalendertage ab Bestellbestätigung.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Ja. Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Echtzeitverfolgung deines Pakets auf der Website des Spediteurs.
Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit im Bereich „Track Order" der Website einsehen.
KANN MEINE BESTELLUNG IN MEHREREN PAKETEN ANKOMMEN?
Ja. Wenn deine Bestellung mehrere Artikel enthält, können wir aus logistischen Gründen oder aufgrund der Verfügbarkeit Teillieferungen vornehmen. Wir informieren dich per E-Mail, und es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
WAS SOLL ICH TUN, WENN MEIN PAKET BESCHÄDIGT ANKOMMT?
Wir empfehlen dir, den äußeren Zustand des Pakets bei der Zustellung zu überprüfen. Falls du sichtbare Schäden an der Verpackung feststellst, vermerke dies bitte auf dem Lieferschein. Wenn das nicht möglich ist, kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter customer@hurley-emea.com.
WANN GEHT DAS PRODUKT IN MEIN EIGENTUM ÜBER?
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf dich über, wenn du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.
BRAUCHST DU HILFE?
Bei Fragen zu deiner Lieferung kontaktiere unseren Kundenservice unter customer@hurley-emea.com. Wir sind auf Englisch und Spanisch erreichbar.
Diese Informationen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind.