Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
eu.hurley.com (die „Website“) ist der offizielle Direktvertriebskanal der Marke HURLEY in Europa und in weiteren Märkten, die über die Website erreichbar sind. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wofür, wie lange und welche Rechte Sie haben.
Die Website wird von der HURLEY 999, S.L. betrieben, die zur kommerziellen Nutzung der Marke HURLEY in den entsprechenden Gebieten berechtigt ist.
Firma: HURLEY 999, S.L.
Steuernummer (NIF): B63209084
Sitz: Paseo de Gracia, 112, 1.º, 08008 Barcelona, Spanien
Kontakt: customer@hurley-emea.com
Datenschutz: privacy@hurley-emea.com
Die Velara Brands, S.L. handelt als eingetragener Verkäufer (Seller of Record) und Vertragspartner bei Käufen auf der Website und stellt die entsprechenden Rechnungen aus.
Firma: Velara Brands, S.L.
Steuernummer (NIF): B22672596
Sitz: C/ Roger de Lauria 19, 4. Stock, 46002 Valencia, Spanien
Kontakt: info@velarabrands.com
Jedes Unternehmen ist Verantwortlicher für die Daten, die es für seine eigenen Zwecke verarbeitet:
- HURLEY 999, S.L. verarbeitet Ihre Daten für den Newsletter und Marketingmitteilungen, die Analyse der Website, Werbung und allgemeine Anfragen zur Marke.
- Velara Brands, S.L. verarbeitet Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Käufe: Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung, Versand, Rücksendungen, Gewährleistung, Ihr Kundenkonto und den Kundenservice zu Bestellungen.
Beide Unternehmen übermitteln einander die Daten, die jedes für seinen Teil benötigt; zum Beispiel informiert die Velara Brands, S.L. die HURLEY 999, S.L. über getätigte Käufe, um Kampagnen zu messen. In dieser Erklärung bezeichnen „wir“, „uns“ oder „unser“ die HURLEY 999, S.L. und/oder die Velara Brands, S.L., je nach der jeweils beschriebenen Tätigkeit.
Bei allen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an privacy@hurley-emea.com, unabhängig davon, welches Unternehmen verantwortlich ist. Wir sorgen dafür, dass Ihre Anfrage beim zuständigen Unternehmen ankommt.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten nur Daten, die Sie uns geben oder die bei der Nutzung der Website entstehen. Wir kaufen keine Daten von Dritten.
| Datenart | Beispiele | Herkunft |
|---|---|---|
| Identifikation und Kontakt | Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon | Sie, wenn Sie kaufen, sich registrieren, den Newsletter abonnieren oder uns schreiben |
| Adressen | Liefer- und Rechnungsadresse | Sie, beim Kauf |
| Käufe | Produkte, Beträge, Datum, Bestellstatus, Rücksendungen | Ihre Bestellungen |
| Zahlung | Zahlungsmethode, letzte Ziffern der Karte, Ergebnis der Transaktion | Der Zahlungsdienstleister. Wir speichern nicht Ihre vollständige Kartennummer |
| Kundenkonto | Zugangsdaten, Bestellhistorie, Wunschliste | Sie, wenn Sie Ihr Konto erstellen und nutzen |
| Kommunikation | Chat-Nachrichten, E-Mails und Kontaktformulare | Sie, wenn Sie uns kontaktieren |
| Marketingpräferenzen | Newsletter-Abonnement, Sprache, Land, angesehene Produkte, Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit | Sie und Ihr Surfverhalten, sofern Sie zugestimmt haben |
| Nutzungsdaten | IP-Adresse, Gerät, Browser, besuchte Seiten, Herkunft des Besuchs | Cookies und ähnliche Technologien, je nach Ihrer Auswahl im Banner (siehe Cookie-Richtlinie) |
| Größe | Maße oder Passformpräferenzen, die Sie eingeben | Sie, wenn Sie die Größenempfehlung nutzen |
Wir benötigen keine sensiblen Daten (Gesundheit, Weltanschauung, ethnische Herkunft) und bitten Sie, uns solche nicht zu senden. Die in jedem Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten sind zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich; ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.
3. Wofür wir Ihre Daten verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange
Jede Verwendung Ihrer Daten hat eine Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Beruht sie auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.
| Zweck | Verantwortlicher | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Abwicklung Ihres Kaufs: Bestellung, Zahlung, Versand und Lieferung | Velara Brands, S.L. | Erfüllung des Kaufvertrags | Für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach während der gesetzlichen Verjährungsfristen |
| Abwicklung von Rücksendungen, Umtausch und Gewährleistung | Velara Brands, S.L. | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (Verbraucherrecht) | Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist (3 Jahre) und der Verjährungsfristen |
| Rechnungsstellung und Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten | Velara Brands, S.L. | Rechtliche Verpflichtung | 6 Jahre (spanisches Handelsgesetzbuch) |
| Verwaltung Ihres Kundenkontos | Velara Brands, S.L. | Vertragserfüllung (Nutzungsbedingungen des Kontos) | Bis Sie das Konto löschen |
| Beantwortung Ihrer Fragen zu Bestellungen | Velara Brands, S.L. | Vertragserfüllung | Bis zur Klärung der Anfrage und während der anschließenden Verjährungsfristen |
| Beantwortung allgemeiner Fragen zur Marke | HURLEY 999, S.L. | Ihre Einwilligung, wenn Sie uns kontaktieren | Bis zur Klärung der Anfrage und 1 Jahr danach |
| Verhinderung von Zahlungsbetrug | Velara Brands, S.L. | Berechtigtes Interesse am Schutz der Kunden und des Unternehmens | Solange für die Transaktion und die Verjährungsfristen erforderlich |
| Größenempfehlung | Velara Brands, S.L. | Ihre Anfrage bei Nutzung der Empfehlung | Während Sie den Dienst nutzen |
| Versand des Newsletters, von Angeboten und Neuigkeiten | HURLEY 999, S.L. | Ihre Einwilligung beim Abonnieren | Bis Sie sich abmelden |
| Benachrichtigung, wenn ein Produkt wieder verfügbar ist | HURLEY 999, S.L. | Ihre Einwilligung bei Anforderung der Benachrichtigung | Bis die Benachrichtigung versendet ist oder Sie sie abbestellen |
| Personalisierung von Mitteilungen anhand Ihres Surfverhaltens und Ihrer Käufe | HURLEY 999, S.L. | Ihre Einwilligung (Newsletter und Marketing-Cookies) | Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen |
| Messung der Nutzung der Website | HURLEY 999, S.L. | Ihre Einwilligung (Analyse-Cookies) | Je nach Laufzeit des jeweiligen Cookies |
| Anzeige von Werbung auf anderen Websites und in sozialen Netzwerken sowie Kampagnenmessung | HURLEY 999, S.L. | Ihre Einwilligung (Marketing-Cookies) | Je nach Laufzeit des jeweiligen Cookies und bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen |
| Zuordnung von Verkäufen zu Affiliate-Websites | HURLEY 999, S.L. | Ihre Einwilligung (Marketing-Cookies) | Je nach Laufzeit des jeweiligen Cookies |
| Verteidigung gegen Ansprüche | Je nach Fall beide | Berechtigtes Interesse | Bis zur Verjährung der Ansprüche |
Newsletter. Zum Abonnieren setzen Sie ein Häkchen, das nie vorausgewählt ist. Jede E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie sich mit einem Klick abmelden können.
Werbung und Zielgruppen. Wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren, können wir Daten zu Ihrem Surfverhalten und Ihren Käufen nutzen, um Ihnen relevante Anzeigen bei Google, Meta und auf anderen Plattformen zu zeigen und deren Ergebnis zu messen. Dazu senden wir diesen Plattformen verschlüsselte Kennungen, niemals Ihre E-Mail-Adresse im Klartext. Ohne Ihre Zustimmung geschieht das nicht.
Automatisierte Entscheidungen. Wir treffen keine Entscheidungen, die Sie erheblich beeinträchtigen und ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen. Die Personalisierung von Mitteilungen und Anzeigen hat keine rechtlichen Wirkungen für Sie.
Nach Ablauf der Speicherdauer sperren wir die Daten und bewahren sie nur noch für Gerichte und Behörden während der Verjährungsfristen auf. Danach löschen wir sie.
4. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an diejenigen weiter, die sie für eine Dienstleistung für uns benötigen, oder wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Sie handeln als Auftragsverarbeiter, auf vertraglicher Grundlage und nur nach unseren Weisungen:
| Dienstleister | Zweck |
|---|---|
| Shopify | Shop-Plattform, Kundenkonto und Checkout |
| Shopify Payments | Zahlungsabwicklung |
| Klarna | Ratenzahlung, wenn Sie diese Option wählen (Klarna verarbeitet Ihre Daten zudem als eigener Verantwortlicher zur Prüfung der Finanzierung) |
| Salvat (Logistikdienstleister) und die zustellenden Transportunternehmen | Vorbereitung, Versand und Zustellung der Bestellungen sowie Abholung von Rücksendungen |
| Reveni | Retourenabwicklung und Größenempfehlung |
| Gorgias | Chat und Kundenservice |
| Klaviyo | Versand des Newsletters, Benachrichtigungen und Formulare |
| Pandectes | Verwaltung der Cookie-Einwilligung |
| Google, Meta und Microsoft | Analyse und Werbung, nur wenn Sie zugestimmt haben |
| Tradedoubler | Zuordnung von Verkäufen zu Affiliate-Websites, nur wenn Sie zugestimmt haben |
| Steuer-, Buchhaltungs- und Rechtsberater | Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung unserer Rechte |
Weitere Empfänger. Wir übermitteln Daten an Steuerbehörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und andere Behörden, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet. Wenn Sie mit Shop Pay bezahlen, verarbeitet Shopify Ihre Daten zudem als eigener Verantwortlicher zur Verwaltung Ihres Shop-Kontos.
Zwischen den beiden Unternehmen. Die HURLEY 999, S.L. und die Velara Brands, S.L. übermitteln einander die Daten, die jedes für die in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecke benötigt.
5. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: in den Vereinigten Staaten (Google, Microsoft, Meta, Klaviyo, Gorgias, Cloudflare, Pandectes) und in Kanada (Shopify).
Dies geschieht nur mit geeigneten Garantien:
- Vereinigte Staaten: der EU-US-Datenschutzrahmen, sofern der Dienstleister zertifiziert ist, und in jedem Fall die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
- Kanada: der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie unter privacy@hurley-emea.com.
6. Ihre Rechte
Sie können jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten ausüben:
| Recht | Was es bedeutet |
|---|---|
| Auskunft | Erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten |
| Berichtigung | Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren |
| Löschung | Verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden |
| Widerspruch | Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen und jederzeit der Direktwerbung widersprechen |
| Einschränkung | Verlangen, dass wir Ihre Daten aufbewahren, ohne sie zu nutzen, solange eine Beschwerde geprüft wird |
| Datenübertragbarkeit | Die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen Format erhalten oder an ein anderes Unternehmen übermitteln lassen |
| Widerruf der Einwilligung | Sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies frühere Verarbeitungen berührt |
So üben Sie Ihre Rechte aus. Schreiben Sie an privacy@hurley-emea.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Haben wir begründete Zweifel an Ihrer Identität, bitten wir Sie um die zur Bestätigung erforderlichen Informationen. Wir antworten innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen kann sich die Frist um zwei weitere Monate verlängern, worüber wir Sie informieren.
Sie können sich außerdem über den Link in jeder E-Mail vom Newsletter abmelden, Ihre Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website ändern und Ihr Konto unter „Mein Konto“ bearbeiten oder löschen.
Beschwerde. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns vorher schreiben, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen.
7. Minderjährige, Sicherheit und Änderungen dieser Erklärung
Minderjährige. Um auf der Website einzukaufen, müssen Sie volljährig sein. Kinder unter 14 Jahren dürfen uns ohne die Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Daten übermitteln und den Newsletter nicht abonnieren. Stellen wir fest, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne diese Einwilligung erhalten haben, löschen wir sie.
Sicherheit. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen: verschlüsselte Verbindungen, Zahlungsabwicklung durch zertifizierte Dienstleister und Zugriff nur für Mitarbeitende, die ihn benötigen. Bei einer Datenschutzverletzung mit hohem Risiko für Sie informieren wir Sie.
Änderungen. Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website.